Skip to main content

Frågor och svar

Ställ en fråga eller besvara andras funderingar om allt som rör Tre.

6511 Ämnen
G
Gurra-GustafNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
SMS från webbläsaren?

Har ni något tips på hur man kan skicka sms från pc? Jag har testat Mighty Text, men funderar på om det finns något alternativ där man kan skicka SMS utan mobilsignal. Jag jobbar på ett ställe med mycket dålig täckning...

4604
G
J
jeanetteNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Detaljspecifikation

Hej! jag skulle vilja ha Detaljspecifikation på några fakturor. Hur går jag tillväga? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura

7881
Johnny
Pensionerad Moderator
P
PALURegistrerad användare
Har ställt en fråga i Utland
Surfpass Europa

Gäller Surfpass Europa i Schweiz ?

6391
Johnny
Pensionerad Moderator
C
carina_nygRookie
Har ställt en fråga i Teknisk support
Android version 8.0.0

Hej, varför uppdateras inte min Samsung Galaxy S7 automatiskt till android version 8.0.0? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

2042
Johnny
Pensionerad Moderator
H
HejsanlinneaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Kan inte ansluta till WiFi från mobil

Min telefon kan inte längre ansluta till Wi-fi. Knappen med Wi-fi funkar inte att trycka på, samt att det inte går att "swipea" på knappen inne på inställningar. Jag kan inte säkerhetskopiera eftersom telefonen måste vara ansluten till Wi-fi, likaså kan jag inte uppdatera telefonen. Jag har försökt på olika platser men ser likadant ut överallt. Kan det vara något slags chip som kan gå sönder? TACKSAM FÖR HJÄLP. Surfen tog ju slut efter 3 dagar och börjar bli tröttsamt att köpa nytt hela tiden [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

4325
Johnny
Pensionerad Moderator
P
PiaCSNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Skicka Surf, skicka mer än 10GB?

Jag undrar om det går att utöka sin Skicka Surf? Den är begränsad till 10 GB och jag vill kunna skicka mer. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

2531
Johnny
Pensionerad Moderator
L
leeamNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Simnätets puk-kod - Samsung

Hur får jag tag i simnätets puk körd till min samsung s7 edge [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

50251
Johnny
Pensionerad Moderator
P
pallekNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Spärrat abonnemang - sen betalning

Mitt abbonemang blev spärrat idag och jag har betalat (för 1,5 timme sen). Hur lång tid tar det innan det är upplåst igen? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura

25028
L
L
LisaLilliNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Byta mobil - bindningstid går strax ut

Hejsan mitt abonnemang och bindningstid på min mobil går ut 2018-09-21 men jag undrar om jag kan byta mobil och abonnemang innan bindningstiden går ut? Är nöjd med tre så vill gärna stanna kvar med tre, bara uppdatera mobil 😉 mvh Lisa

4621
P
Superhjälte
M
MiolitoRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar
Nummerbyte

Hur bär man sig åt för att byta mobilnummer? Finns ingen information överhuvudtaget kring detta, är det ens möjligt? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar

2871
Erik
Pensionerad Moderator
M
muatazAspirant
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar
Hur aktiverar man trepartssamtal?

Hur aktiverar man trepartssamtal?

70721
Johnny
Pensionerad Moderator
M
Master65Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Hur kontaktar jag kundservice när mitt abonnemang är spärrat?

Kan inte kontakta 3 kundservice då mitt abonnemang är spärrat hur gör jag? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

6601
Johnny
Pensionerad Moderator
E
Emma.SNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Fråga om kampanjen med dubbel surf

Hej! Jag har en fråga ang. Kampanjen dubbel surf. hur länge gäller dubbel surf? Jag behöver ca 20gig surf/mån. Borde jag då ta 10 gig eller 25 abonnemanget?

4791
Johnny
Pensionerad Moderator
S
SelmaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Faktura
Abonnemanget är fortfarande spärrat efter betalning.

Hej! Jag fick ett sms om att mitt abbonemang var spärrat för att jag inte betalat min faktura. Nu har jag gjort det för en timme sedan men abonnemanget är fortfarande spärrat. Har startat om mobilen osv men ingenting funkar? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

3031
Johnny
Pensionerad Moderator
H
Hwasung YooRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
I forgot my PIN-code

Dear, I forgot the pin-code for my sim-card therefore would lole to get you support. And another problem is I'm in Spain now and only able to access wifi now.. so it means only possible to access to my email. so hope you would guide me how I can unlock my sim card via email. Wish to hear from you soon. Best regards Hwasung Yoo.

36201
Johnny
Pensionerad Moderator
A
Amina mkNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Rabatt med Kommunal

Hej! Nu blir jag väldigt arg när jag ser att man får fortfarrande 10% rabbat på mob.abbonemang o 10% tel.abon. hos er når man är medlem i Kommunal,som jag är i flera år. Jag har två abbonemang hos er,kam ni fixa det nu i efterhand eftersom kolle som jag tecknade ab.sa ingenting när jag frågade???

2991
Johnny
Pensionerad Moderator
O
olaladkNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Spärrad Abonnemang

Hej! Har precis betalat direkt min förfallen faktura. När tas bort spärren?

2131
P
Superhjälte
L
LeftenNykomling
postat i Teknisk support
Kan man koppla Viasat abonnemang till TV via Tre routern?

Min fråga är om man kan koppla upp befintligt Viasat abonnemang till TV från Tre Routern? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

3291
P
Superhjälte
A
art_33Registrerad användare
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar
Hur får man reda på numret till sitt kontantkort?

Jag hittade ett kontantkort som jag inte använt tidigare. Hur ser man nr på kortet jag har puk och pin. L [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

3431
P
Superhjälte
L
Lena6501Registrerad användare
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar
Byta telefonnummer

Hej. Kan man byta telefonnummer på befintligt abonnemang? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar

16861
P
Superhjälte
A
AlbusRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Kan man koppla ett privatabonnemang med företagsabonnemang?

Om jag köper en Apple Watch 3 LTE på företaget kan jag koppla ihop den med min privata telefon sen ? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

1821
P
Superhjälte
M
MalinCNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Spärrat pga obetald faktura

Betalat fakturan dubbelt. Abbonemanget fortfarande spärrat. Kan ni lösa det? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura

2591
Johnny
Pensionerad Moderator
J
janders6Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Går det att dela data fr abonnemang till kontantkort?

Jag har ett gäng abonnemang hos tre, bl a två bredbandsabonnemang med 40 & 15 gb surf som jag & min son delar på. Nu har även min yngsta grabb fått en mobil fast med ett 3-kontantkort. Jag undrar om man inte kan dela datan även till yngsta grabben & hans kontantkort?!

4111
Johnny
Pensionerad Moderator
C
CarzanNykomling
Har ställt en fråga i Utland
Utomlands och inget internet

Detta är andra gången jag rest utomlands inom EU och internet fungerar inte på min telefon utan alla andras. Lite störigt! Jag har dataroaming på och har testat att slå av och på telefonen. Vad gör jag för fel? Help me 🙂

9571
Erik
Pensionerad Moderator
S
Sanna.JRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Faktura
Betala fakturan med kort?

Vill betala min faktura med kort, hur gör jag? Går inte på tre.se eller appen... [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

11061
Erik
Pensionerad Moderator
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
OSZAR »