Hej ​@Krut1, varmt välkommen till 3Community! 

På undersidan av din router ska det finnas ett "lock" för batteri. Öppnar du locket ska återställningsknappen finnas längst kanten:

Återkom gärna med hur det går! 

// Vi har ändrat titeln för att titeln ska matcha innehållet bättre. Beslutet har fattats efter att vi uppmärksammade inlägget på 3Community. //

// Du kan överklaga beslutet inom sex månader här: https://community.tre.se/p/overklaga-modereringsbeslut. För mer information om detta, vänligen besök https://pts.se/ //

Tack för svar.Det hjälpte inte,och det verkar vara omöjligt att få hjälp av 3 tyvärr.

​@Krut1 Tråkigt att det inte hjälpte.

Är problemet att internet är segt, eller att det inte fungerar överhuvudtaget?

Routern som du har där hemma är närmare 7-8 år gammal. Det är mycket troligt att något är knasigt med routern. Om det inte hjälpte att fabriksåterställa routern skulle jag rekommendera att du plockar ut SIM-kortet ur den, och testar att använda det i en annan enhet för att se hur det fungerar – gärna en annan router.